KAM-utbildning

Dagens kunder kräver mycket av sina leverantörer med allt mer pålästa och professionella inköpare/beställare kommer rollen som KAM bli allt viktigare.

Att sälja tjänster eller lösningar av mer komplex karaktär ställer högre krav på säljaren. Ofta handlar det om långa säljcykler och svåröverskådliga beslutsprocesser som dessutom kan vara väldigt skiftande i karaktär beroende på vem kunden är.

Nercia Key Account Management ger en plattform för att effektivt bygga långsiktig försäljning och lönsamma affärsrelationer med rätt kunder.

Några av utmaningarna som dagens KAM-säljare står inför är:
. Bibehålla och utveckla nuvarande storkunder
. Prospektering av nya marknader och kunder
. Ha ett helikopterperspektiv på sin marknad
. Identifiera mindre kunder som kan utvecklas till stora
. Anpassa kommunikation och säljattityd i takt med marknadens förändringar

Vi har på våra kunders önskemål tagit fram denna KAM-utbildning där vi med välbeprövad pedagogik och duktiga föreläsare blandar teori och praktik.

Efter utbildningen kan du:
. Identifiera och prioritera nyckelkunder
. Utforma nyckelkundserbjudande
. Identifiera utvecklingsmöjligheter
. Organisera för en långsiktig relation
. Skapa lönsamma KAM-relationer

Innehåll

• För mer info se nedladdningsbar pdf.