Interkultur

Fördjupad interkulturutbildning

Mål:

Huvudsyftet är att ge deltagarna nycklar och koder för att i första kunna hand förutse och undvika störningar i kommunikationen med personer från andra kulturer och för att kunna öka försäljningen till nya kundgrupper. Det handlar även om att kunna analysera problem som eventuellt har uppstått, förstå vad dessa bottnar i och kunna finna bra och smidiga lösningar.

Innehåll:

Tillfälle 1

  • Vidareutbildning om interkultur
  • Marknadsföring och säljprocesser i olika delar av världen
  • Fokus på de länder som är aktuella, t ex Iran, Irak, Turkiet, Somalia, Bosnien och Kroatien.
  • Fyra diskussionstillfällen utifrån problemställningar som deltagarna presenterat på förhand
    och framtagande av struktur/mall som matchar problemen.
  • Policy och förhållningssätt vävs in i slutsatserna som vi kommit fram till under utbildningen.

Tillfälle 2

  • Personlig coaching och input av kunskap om länder gällande Iran, Irak, Turkiet, Somalia, Bosnien och Kroatien.
  • 6-8 olika diskussionstillfällen om aktuella case, med specifik fokus på service och marknadsföring.
  • Förhandlingsstilar
  • Skriftliga respektive muntliga överenskommelser
  • Verbal och ickeverbal kommunikation
  • Hur kan vi förbättra kommunikationen mellan oss/grupperna
  • Förutfattade meningar
  • Hur löser vi konflikter i gruppkulturer, relationskulturer och prestationskulturer?

Vad moduler är och inte är

Våra utbildningsmoduler är avsedda att vara inspirationskällor, men aldrig någonsin begränsningar. De kan tjäna till att ge dig idéer om vad som skulle platsa i ett anpassat utbildningsprogram i ditt företag, men de kan aldrig någonsin styra dig.

Dina möjligheter att flexibelt blanda modulernas innehåll kors och tvärs som bitar i ett stort pussel är oändliga. Se dem alltså bara som exempel på vad vi kan göra tillsammans.
Olika uppdragsgivare har olika behov. Därför är det självklart för oss att skräddarsy våra utbildningar efter varje kunds unika önskemål.

Intresseanmälan

Ansvarig projektledare

Johan Stunz
E-post: johan@nercia.se
Telefon: 019-20 67 01,
070-399 03 00

Kent Norström
E-post: kent@nercia.se
Telefon: 019-20 67 04,
070-812 24 60

Mattias Söderman
E-post: mattias@nercia.se
Telefon: 019-20 67 24,
076-845 94 07

Jakob Nilsson
E-post: jakob@nercia.se
Telefon: 019-20 67 07,
076-805 94 06