Chefsutbildning

Mål:

Att skapa ett tydligare ledarskap genom större insikter om sig själv samt att ge ökade möjligheter att leda och utveckla sina medarbetare.

Innehåll:

Bakgrund:

I dagens processorienterade organisationer står ledarskapet och chefsansvaret i fokus på ett helt annat sätt än vad som varit gängse i mera hierarkiska beslutsstrukturer. Dagens krav är både personalorienterade och verksamhetsorienterade vilket innebär att chefer behöver ikläda sig både coachande ledarskap och traditionellt verksamhetsstyrande chefskap.

Chefsutbildning 

• Individ, Grupp och Ledare
• Individutveckling - självinsikt
• Tydlighet i mitt sätt att kommunicera
• Självkännedom,  att möta sig själv och sina grundvärderingar
• Mitt förhållningssätt
• Ökad insikt och personlig självkännedom (test)
• Etik och moral
• Attitydträning
• Egna värderingar styr mitt beteende
• Kroppsspråk som kommunikation
• Att ta emot och ge konstruktiv kritik
• Individutveckling - ledaransvar
• Hög närvaro och engagemang
• Att läsa av och förstå den jag kommunicerar med (Övning/kalibrering)
• Vad kan jag förbättra i min kommunikation? (Övning)
• Varför feed-back är så viktig för en persons utveckling
• Stress/stresshantering/avslappning
• Ledarskap och lagansvar
• Hur tacklar jag att arbeta med egen och gruppens förändring (teori)
• Avsluta med ett gruppkontrakt (vad behöver vi förbättra för att utvecklas?)
• Grupp och teamutveckling
• Vad är en arbetsgrupp
• Dynamiskt lagarbete
• Gruppens effektivitet och samarbete
• Grupprocessen, hur fungerar vi i grupp och enskilt? ( grupparbete)
• Hur skapar man vi anda  med en grupp med olika erfarenheter och värderingar
• Att fatta viktiga beslut i gruppen och behålla ansvaret i gruppen
• Olika grupprocesser - hur vi fungerar som enskild individ och grupp
• Öppenhet, ärlighet och respekt i en grupps utveckling
• Att leda verksamhet
• Mål & resultat för vad gruppen skall utföra
• Krav och förväntningar på medarbetare och chefer( ledare)
• Normsystem, kommunikation och konflikthantering
• Vilka normer styr arbetsplatsen?
• Formella/informella
• Kunder, interna och externa (diskussioner och ställningstaganden)
• Kundfokusering - Vem är kunden?
• Vem betalar min lön?
• Kundbehov, kundönskemål och kundkrav
• Kvalitet, effektivitet och produktion
• Ett coachande förhållningssätt inom hela gruppen
• Definition av begreppet coaching (kejsarens nya kläder eller..?)
• Att få människor att växa och lyckas i sin roll
• Att som medarbetare coacha mig själv och gruppen i det nya arbetssättet
• Coachning, ett förhållningssätt och arbetsverktyg
• Coaching är ett förhållningssätt i ett flexibelt ledarskap
• Att få andra människor att växa och lyckas
• Praktisk problemlösning, nuvarande tillstånd/önskat tillstånd
• Att agera coach i rollen som chef
• Att leda som coach
• Att skapa trivsel och engagemang
• Min och andras verklighet (övning)
• Hur vi arbetar inom gruppen med ständiga förbättringar
• Lyssna med närvaro (tre olika sätt att lyssna)
• Ställa öppnande coachande frågor (övning)
• Att förändra människors beteende och inte identitet (förändringsmodell)
• Ledarrollen 
• Framtidens ledarskap-förr och nu
• Organisationsformer/organisationsutveckling
• Chef och ledarens ansvar, roll och förebild
• Ansvar och befogenheter (befattningsbeskrivning)
• Målkontrakt för varje individ i syfte att må bra och prestera
• Värderingar i ledarskapet (gruppövning)
• Ledarstil och medarbetares motivation (test och träning)
• Företagskultur, värderingar, normer, policy och ledarskap
• Vi anda i gruppen
• Personligt ledarskap
• Ett hälsofrämjande ledarskap och dess fallgropar
• Att leva och leda, balans mellan arbete och privatliv
• Balans i livet, arbete och privat
• Chef och ledarskapets olika roller, förståelse för uppdraget
• Att vara chef och ledare för tidigare kolleger
• Att våga vara chef, ta mod till sig
• Arbetsmiljö och arbetsrätt
• Arbetsmiljö, arbetsmiljölagens uppbyggnad och tillkomst
• Arbetsmiljöverkets uppgifter
• Lagens ändamål och tillämpning
• Arbetsgivaransvar
• Företagshälsovård
• Medarbetaransvar och skyddsfrågor
• Samverkan mellan arbetsgivare och skyddsorganisationen
• Rehabiliteringsansvar
• Arbetsrätt
• Kollektivavtal
• Föreningsrätt och förhandlingsrätt
• Tolkningsföreträde
• Lag om medbestämmande
• Lag om facklig förtroendeman
• LAS, Lagen om anställningsskydd
• Arbetstidslagen och Semesterlagstiftningens grunder
• Kort om föräldraförsäkringen, svenskundervisning och kvittning
• Kunskaper om jämställdhet
• Kommunikation/Förebygga & hantera konflikter
• Hur kan vi förbättra kommunikationen mellan oss/grupperna
• Förutfattade meningar
• Vad kan jag förbättra i min egen kommunikation (kommunikationsstil)
• Jag och Du budskap
• Lär dig att lyssna
• Effektiv kommunikation (gruppövning)
• Att kommunicera med ett annorlunda förhållningssätt
• Kommunikation och feedback i konflikthantering
• Varför är det viktigt att veta hur en grupp fungerar och varför den inte fungerar i vissa situationer T ex: Du måste lösa det här problemet nu! Hur?
• Att kunna ta och ge kritik
• Olika typer av konflikter
• Konfliktstilar
• Kommunikation, gruppsamverkan och kreativitet
• Olika situationer där kommunikationsproblem kan uppstå
• Att uppträda på ett korrekt och positivt sätt i problemsituationer
• Psykosociala arbetsmiljön; mobbing, krishantering etc.
• Pedagogisk förmåga och lärande
• Grunderna i pedagogik (teoriavsnitt)
• Att som chef ta vara på medarbetarnas kunskaper och vidareförmedla erfarenheter  i organisationen
• Presentationsteknikens grunder
• Rollen som chef och presentatör
• Mål, syfte och målgrupp
• Personligt framförande och första intrycket
• Kroppsspråk, verbal kommunikation och symbolik
• Att sälja en idé eller budskap
• Pedagogik - med syftet att lära andra
• Att planera och förbereda sig för en presentation
• Den viktiga inledningen på en presentation
• Att förenkla ett komplicerat budskap
• Att kommunicera med sina medarbetare på ett pedagogiskt sätt
• Argumentationsteknik och praktisk träning
• Att använda tekniska hjälpmedel som stöd
• Att motivera andra till handling
• Presentation av avdelningens produkter/tjänster
• Möteseffektivitet och att leda möten
• Gruppens effektivitet och samarbete
• Möten som arbetsredskap
• Roller på mötet
• Att våga fatta beslut
• Rollen som mötesdeltagare
• Individens ansvar i mötet
• Mötesdisciplin, normer och spelregler
• Lyssna, tala och förstå
• Fokus på dagordning och uppgift
• Gruppens klimat under mötet?
• Avsluta med möteschecklista, hur effektiva har vi varit?
• Beslut på vad kan vi behålla av dagens rutiner och vad kan vi förbättra?
• Dokumentation och uppföljning

Andra utbildningar inom
Ledarskap:

• Instruktör
• Samordnare
• Ledningsgrupp
• Leda förändringsarbete
• Tre steg till en bättre chef
• Arbetsledare
• Produktionsledare
• Gruppledare
• Teamledare
• Ledande montör
• 1:e man
• Skiftledare
• Företagsledarutbildning
• Chefsutbildning
• Tydliga roller i en konkurrenskraftig organisation