Försäljning

Säljcoaching

Mål:

Säljaren utvecklar en medvetenhet om hur han eller hon i framtiden ska ta tillvara på sina erfarenheter för att fortsätta sin utveckling. Han/hon kommer också att lättare styra sitt arbete utifrån ett bekvämt effektivitetstillstånd, där resultatet kommer som en naturlig del av dennes ökade motivationsnivå. Utbildningen ledar också till ökad förståelse för hur man skapar förtroende hos kunder, samt ökad insikt om sitt eget beteende och sina drivkrafter. Genom detta hålls en högre motivationsnivå och därmed även en högre träffsäkerhet med kund och ökad merförsäljning som följd.


Innehåll:

 Förslag till innehåll:

Säljutbildning med individuell utvecklingsplan

Tema: Personlig säljstil del 1:
Olika beteende - Hur kommunicerar vi?
  • DISC personlighetstest - var och en gör ett personlighetstest. Vi får fram:
    Hur funkar jag under press?
  • Hur är min naturliga motivation
  • Hur uppfattas jag av andra?
  • Rollspel om olika beteenden.
  • Vi berör kommunikation, hur tar andra emot information?
  • Vad kan vi bli bättre på?
  • Hur bygger vi och skapar förtroende?
  • Spegling och grupp samt rollspel
 
  • Informationssystem
  • Ansvar och befogenheter
  • Samverkansmöjligheter
  • Egna behov samt delaktighet i arbetsplatsens utformning, rättigheter och skyldigheter
  • Stress och arbetsmiljö


Tema: Personlig säljstil del 2:
10 nyckelkunder - Vi speglar de olika kundernas personlighet som ger ökad förståelse.

  • Hur skapar man förtroende?
  • Hur kan man lära känna olika typer av människor, samt hur våra kunder tar  emot information på olika sätt.(Spegling från DISC-beteende test)



    Tema: Avslutningsteknik, frågemetodik

    • Mål och Motivation
    • Förberedelse för kundmötet, mål för mötet, att hålla ord, skapa förtroende, behålla förtroende.
    • Kundmötet
    • Avslutningsteknik
    • Coachingfrågor före, under och efter mötet
    • Frågor och grupparbete, samt skarpa kundcase


    Individuell utvecklingsplan och eget samtal med Coach

    Coaching är att medvetandegöra och överbrygga gapet mellan nuvarande och önskat läge.
  • Styrkor & Svagheter
  • Mentala säljhinder
  • Frågor och grupparbete, samt skarpa kundcase
  • Spegling och grupp samt rollspel
    •

    Vad moduler är och inte är

    Våra utbildningsmoduler är avsedda att vara inspirationskällor, men aldrig någonsin begränsningar. De kan tjäna till att ge dig idéer om vad som skulle platsa i ett anpassat utbildningsprogram i ditt företag, men de kan aldrig någonsin styra dig.

    Dina möjligheter att flexibelt blanda modulernas innehåll kors och tvärs som bitar i ett stort pussel är oändliga. Se dem alltså bara som exempel på vad vi kan göra tillsammans.
    Olika uppdragsgivare har olika behov. Därför är det självklart för oss att skräddarsy våra utbildningar efter varje kunds unika önskemål.

    Intresseanmälan

    Ansvarig projektledare

    Johan Stunz
    E-post: johan@nercia.se
    Telefon: 019-20 67 01,
    070-399 03 00

    Kent Norström
    E-post: kent@nercia.se
    Telefon: 019-20 67 04,
    070-812 24 60

    Mattias Söderman
    E-post: mattias@nercia.se
    Telefon: 019-20 67 24,
    076-845 94 07